أكد رئيس قطاع الصحة والبيئة بقطاع غزة باسم نعيم على الإهتمام الكبير الذي توليه وزارة الصحة بالشكاوى المقدمة لها و التعاطي معها بكل مسئولية .
جاء ذلك خلال لقاءه اليوم الاحد، بفريق دائرة الشكاوى بالوزارة حيث اطلع نعيم على اليات العمل بالدائرة و الاجراءات التي تتخذها للتعامل مع شكاوى المواطنين والموظفين على حدِ سواء داعياً اركان الوزارة كافة للتعاون معها و تكثيف الجهود من اجل تسهيل عملها و تمكينها من القيام بمهامها الوظيفية مما يعزز مبدأ الشفافية والمصداقية في تعاطي الوزارة مع الشكاوى المقدمة لها و تأمين الردود عليها.
الى ذلك، اكد رئيس قطاع الصحة والبيئة  على سعى وزارة الصحة للارتقاء بالخدمات الصحية بكافة السبل من اجل تمكين المواطن الفلسطيني من الحصول على حقوقه العلاجية بالشكل المأمول.
جاء ذلك خلال لقاءه برئيس جمعية دعم مجمع الشفاء الطبي حازم السراج , و الذي اطلعه على جهود جمعيته في دعم المجمع بالكوادر الفنية والادارية و الامن من خلال التشغيل المؤقت , اضافة الى ارفاد اقسامه التخصصية بعدد من الاجهزة الطبية في الفترة السابقة , مشيراً الى استمرار التعاون و التنسيق مع الوزارة في المرحلة المقبلة.
من جهته اثنى نعيم على جهود الجمعية المتواصلة في دعم مجمع الشفاء الطبي و الذي يحظى برمزية صحية كبيرة في قطاع غزة , معتبراً ذلك جزءاً أصيلاً من المسؤولية الاجتماعية تجاه الخدمات الصحية , و مؤكداً على ان المجتمع المحلي و مؤسساته الداعمة تمثل شريكا مهما في تنمية القطاع الصحي بجوانبه المختلفة