قالت "الهيئة 302 للدفاع عن حقوق اللاجئين" إنها "تتابع بقلق شديد عملية توزيع المساعدات النقدية للاجئين الفلسطينيين في لبنان التي تشوبها الفوضى" ومتلقية الشكاوى المتكررة:
- اسلوب تعامل سيء من افرع استلام الحوالات.
- توقف ال system في بعض المحلات.
- التحجج بعدم وجود اموال في بعض المراكز.
- اصطفاف المئات من المستفيدين ومن كبار السن بالشوارع في الطقس الحار بانتظار الدور.
-عدم وصول رقم حوالات للمئات من المستفيدين.
-عدم رد الوكالة على اتصالات المستفيدين
-تعرض البعض للإهانات وللكلمات النابية أمام محلات الصرف.. وغيرها من الشكاوى.
 "الهيئة 302" أعربت عن رفضها وعن قلقها الشديد من الطريقة غير المدروسة في عملية التوزيع، ودعت ادارة الوكالة في لبنان، وعلى جناح السرعة التوقف بموضوعية أمام ما حصل ويحصل الان، واعادة تقييم عملية التوزيع واللجوء إلى طرق تحفظ فيها كرامة اللاجئين وحقوقهم المشروعة.