تقدمت عائلة مقداد ممثلة في عميد العائلة د. محمد مقداد واعضاء مجلس العائلة بالاعتذار الشديد لوزارة الصحة في غزة ممثلة في وكيل الوزارة د. يوسف ابو الريش ورئيس مشفى الشفاء الطبي د. محمد ابو سلمية وكل الكوادر العاملين في مشفى الشفاء من أطباء و ممرضين وإداريين، وذلك "عما بدر من ابننا م. أحمد مقداد من ألفاظ بحق وزارة الصحة و مجمع الشفاء الطبي من خلال التسجيل الذي نشره على مواقع التواصل الاجتماعي."

وقالت العائلة في بيان : نحن نستنكر بشدة ما بدر من ابننا و بالاعتذار عما بدر منه، ونتوجه بالشكر الجزيل لوزارة الصحة ممثلة في وكيل الوزارة على حسن الاستقبال لوفد العائلة وغيرهم لنا بمعالجة الموضوع".