في إطار الاستراتيجية المعتمدة لبنك الإسكان والرؤية المستقبلية، وبخطوات ثابتة ومدروسة لمواكبة التطورات والممارسات الفضلى في الصناعة المصرفية، والهادفة لتقديم أفضل الخدمات لعملاء البنك، وقع بنك الإسكان مع شركة NTS اتفاقية لتعلية وتطوير أجهزة الربط الشبكي والبيئة التقنية المسؤولة عن نقل وتراسل البيانات بين فروع البنك ومواقع أجهزة الصرافات الآلية ومبنى الإدارة الإقليمية وتوفير أجهزة توافريه عالية تسهم في ديمومة تقديم الخدمات دون أي انقطاع وبأعلى مستويات الأمان والتشفير وبأحدث التقنيات العالمية المقدمة من شركة (Cisco) العالمية والتي تعتبر الأولى في هذا المجال.
وأكد المدير الاقليمي لبنك الاسكان السيد أسامة حرز الله أن هذا المشروع يأتي في إطار استراتيجية البنك ورؤيته الممتدة بالاعتماد على التقنيات الحديثة في خدمة العملاء، والتي تتوافق مع توجهات البنك الدائمة في مواكبة آخر التطورات في السوق المصرفي العالمي، الأمر الذي سيساهم بصورة أكبر في تحسين تقديم الخدمات المصرفية والمالية. هذا وأشار إلى أن ما قام به البنك خلال الفترة الماضية من تطوير لبنيته التحتية وأنظمته الآلية وخدماته الالكترونية، يهدف بالدرجة الأولى لتقديم أفضل الخدمات بأحدث البرامج الرقمية العالمية وبصورة آمنة، ويقع ضمن رؤية البنك باستمرار التطوير والتحديث على أنظمته خلال السنوات المقبلة وبشكل موازي للتطور التكنولوجي العالمي.
بدورها أكدت السيدة رند قناديلو برهم المديرة التنفيذية لشركة إن تي إس على مدى فخرها واعتزازها بتوقيه هذه الاتفاقية مع الشكر والامتنان بالثقة العالية التي منحها بنك الإسكان ممثلا بإدارته السيد أسامة حرز الله وفريق العمل لديه لشركة NTS في اتاحة الفرصة لتقديم أحدث خدماتها التقنية وعلى اعلى مستوى في مجال الربط الشبكي والبيئة التقنية SDWAN من خلال شراكتها المميزة مع الشركة العالمية الرائدة في هذا المجال CISCO، كما وأكدت على توفير طاقم العمل والمهندسين ذوي الخبرات والكفاءات العالية في هذا المجال.
هذا وتهدف شركة NTS ممثلة بإدارتها وطاقم العمل لديها على تعزيز وتطوير الشراكة مع بنك الإسكان بشكل خاص والقطاع المصرفي بشكل عام على أساس شراكة استراتيجية تلبي جميع الاحتياجات التقنية والبنية التحتية والرقمية على حد سواء.
وتجدر الإشارة، إلى أن هذا المشروع يأتي امتداداً للجهود المتواصلة والمشاريع والبرامج التطويرية المتعددة والمستقبلية، والتي يبذلها بنك الإسكان نحو التحول الرقمي وتقديم خدمات تنطوي على العديد من القيم المضافة لعملائه، حيث عمل البنك على أتمتة تدفق معاملات وطلبات تسهيلات العملاء بما يضمن سرعة انجازها، بالإضافة إلى العمل على تطوير تطبيقي ((Iskan online و(Iskan Mobile) بنسخ محدثة توفر لعملاء البنك تنفيذ العديد من المعاملات المصرفية بسهولة دون الحاجة الى زيارة فروع البنك، كما تم تحديث وتركيب أكثر من 31 صرافاً الياً متطوراً، الأمر الذي يوفر العديد من الخدمات المتطورة والمتقدمة التي تواكب المتغيرات المتسارعة التي يفرضها العصر الرقمي، علما ان البنك يدرس بشكل مستمر اعتماد البرامج الحديثة التي تساعده على تقديم الأفضل في السنوات المقبلة.
