أعرب الأمين العام للأمم المتحدة أنطونيو غوتيريش عن صدمته العميقة إزاء التقارير التي تفيد بمقتل وإصابة فلسطينيين أثناء محاولتهم الحصول على مساعدات غذائية في قطاع غزة، مؤكدًا أن "من غير المقبول أن يضطر الفلسطينيون للمخاطرة بحياتهم من أجل الغذاء".
ودعا غوتيريش في بيان رسمي إلى فتح تحقيق فوري ومستقل في هذه الحوادث، ومحاسبة المسؤولين عنها دون تأخير، مشددًا على أن إسرائيل ملزمة قانونيًا بموجب القانون الدولي الإنساني بالسماح بوصول المساعدات الإنسانية وتسهيل إدخالها دون عوائق وبالكمية المطلوبة لتلبية الاحتياجات الهائلة لسكان القطاع.
وأكد الأمين العام أن على الأمم المتحدة أن تعمل بأمان ووفق مبادئ العمل الإنساني المعترف بها دوليًا، مشيرًا إلى أن الظروف الحالية تعيق جهود الإغاثة وتفاقم الكارثة الإنسانية.
كما جدد دعوته إلى وقف فوري ودائم ومستدام لإطلاق النار في غزة، مطالبًا بالإفراج الفوري وغير المشروط عن جميع الرهائن، معتبراً أن ذلك "هو السبيل الوحيد لتحقيق الأمن للجميع"، ومؤكدًا أنه "لا يوجد حل عسكري لهذا الصراع".