أصدرت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقطاع غزة تقرير انجازاتها للنصف الأول من عام 2022م على صعيد قطاعات عملها الثلاث وهي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد.
واصلت الوزارة تقديم خدماتها لكافة شرائح المجتمع ففي مجال العمل المؤسسي والتخطيط عملت الوزارة على اعداد واعتماد الإطار الاستراتيجي والمؤشرات التنموية للوزارة للأعوام 2022-2024،واعتماد الإطار الاستراتيجي والمؤشرات التنموية للتحول الرقمي داخل الدوائر الحكومية للأعوام 2022-2024، واعداد الخطة التشغيلية العام 2022، واصدار تقرير تقييم الخطة التشغيلية للعام 2021 حيث بلغت نسبة الإنجاز 85.39%، كما اعدت وثيقة مبادرات التحول الرقمي والذكي الحكومية، ووثيقة مبادرات للوزارة.، وتم عقد (6) لقاءا للمجلس الاستشاري للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وذكرت الوزارة في تقريرها انها اصدرت سياسة تطوير تطبيقات الهواتف الذكية، واعدت سياسة تزويد الجهات غير الحكومية بالبيانات ومقترح سياسة إدارة وتبادل البيانات، وفي ذات الإطار اعدت واعتمدت مخططات البينة التحتية للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للمرحلة العاشرة وشارع الحرية وشارع الواحة وللمدن الاسكانية ضمن المنحة المصرية دار مصر 1 و2.
وفي مجال المقترحات والمشاريع قدمت الوزارة مقترح تطوير وتحسين (4) مراكز تقديم خدمة تابعة للوزارة وبدأت بإجراءات تنفيذه مع جهات الاختصاص، كما تم طرح عطاء تقديم خدمات تدريب على تقنيات برمجية متقدمة ومهارات العمل عن بعد ضمن مشروع بناء القدرات لدمج الخريجين في سوق العمل"We Start".بالتعاون مع وزارة العمل وزارة المالية، وتنفيذ مقترح الوزارة بشأن النافذة الحكومية الموحدة (الخدمات الالكترونية المركزية)، كما اعدت مقترح نظام المعلومات الائتمانية المركزي، ومقترح حول دور الوزارة في مكافحة جرائم النصب المالي الالكتروني، ومقترح بشأن دور الوزارة كمركز للخبرات التخصصية)، ودراسة حول فرص التشبيك مع الجهات وممثليات فلسطينيي الخارج، وأعدت تصور بشأن تعديل بيانات الموظفين الذين تم منحهم رقم هوية وطني بعد حصولهم على لم الشمل.
وفي إطار اعتماد مشاريع القرار اعتمدت الوزارة انشاء مستودع البيانات الحكومي، وآلية البيانات التفاعلية بين أنظمة الدوائر الحكومية، واعداد وثيقة الإطار الاستراتيجي للاقتصاد الرقمي في فلسطين، وحوسبة الملفات القديمة الخاصة بعهد الموظفين والتزاماتهم المالية، تسديد عوائد الترخيص 7% عن شركات تقديم خدمات انترنت النطاق العريض عن السنوات السابقة ولغاية 31/12/2020)، كما تم اعتماد تقرير الحملة الوطنية لمجابهة الادمان على الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي والالعاب الالكترونية.
وأهلت الوزارة شركة ثالثة لتوزيع البريد الداخلي، ووقعت اتفاقيات عدد (14) بشأن استخدام التعليمات الثابتة، كما وأنهت تنفيذ جائزة أفضل فكرة شبابية إبداعية داعمة للتحول الرقمي في العمل الحكومي ، وتوقيع اتفاقية مع حاضنة الأعمال والتكنولوجيا بالجامعة الإسلامية لاحتضان الفكرة الفائزة بالمركز الأول، ونشرت ميثاق خدمة متلقي خدمات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات 2022، والبدء بتنفيذ خطة "ميثاق خدمة متلقي خدمات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات"، وتم الإعلان عن جائزة "أفضل تحول رقمي ذكي في القطاع الخاص" للعام 2022.
وذكر التقرير أن الوزارة نظمت فعالية اليوم العالمي للاتصالات ومجتمع المعلومات 2022 بالشراكة مع اتحاد شركات أنظمة المعلومات "بيتا" وبرعاية شركة الاتصالات الفلسطينية بالتل وذلك بعنوان "التكنولوجيات الرقمية من أجل كبار السن والتمتع بصحة جيدة في مرحلة الشيخوخة"، والبدء بتنفيذ التوصيات وافتتحت برنامج التدريب الصيفي لخريجي الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات في الجامعات المحلية للعام الحالي 2022، يُعقد بمشاركة 7جامعات وعدد 46 خريج ، كما عقدت اجتماعات مع الدوائر عدد (45) بشأن التحول الالكتروني والربط الشبكي وتبادل البيانات وتطوير الأنظمة والخدمات، وعقد اجتماع مركزي لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات في الدوائر الحكومية لتعزيز مفهوم الشراكة مع كافة الدوائر الحكومية فيما يتعلق بأنشطة التحول الرقمي.
وأوضح التقرير أنه تم تطوير وإطلاق منظومة الاتصال الموحد للرقم (161) يشمل خدمات الوزارة، وإطلاق تطبيق "حكومي" والذي يعتبر بوابة ونافذة متكاملة لكافة البيانات والمعاملات الحكومية الموجهة والخاصة بالمواطنين، وإطلاق البوابة الرقمية الموحدة للمعاملات الحكومية التي توفر 35 خدمة حكومية موزعة على أكثر من 10 دوائر حكومية، كما تم إطلاق خدمة ترخيص المهن الطبية (ترخيص صيدلية) مع وزارة الصحة والمالية وسلطة الأراضي، كما تم تطوير وتشغيل نظام الخدمات الالكترونية لتناقل البيانات SOA ل (7 دوائر حكومية)، وتطوير منظومة بوابة الدفع الإلكتروني بحيث تم إضافة طريقة دفع جديدة (الدفع من حساب بنك البريد)- ومنظومة ارشفة الملفات المركزية ومتابعة تركيبها ضمن بوابه الخدمات الحكومية الموحدة - تطوير المنظومة المركزية لإدارة الأزمات والكوارث وتشمل منظومة الأضرار الجزئية ومنظومة الترميز البريدي والخريطة التفاعلية والسماح للبلديات بتزويد نظام المعلومات الجغرافية بالرمز البريدي لمباني ، كما تم الانتهاء من حوسبة إجراءات التأمين الصحي الخاص بالعمال وفقاً للإجراءات الجديدة المعتمدة).
وذكر التقرير أنه تم متابعة تشغيل تطبيق sso" " خاص بعمليات الدخول الموحد وموجه للمواطنين وجمهور المستفيدين من نظام تسجيل الدخول الموحد المركزي النظام متوفر بنسختي IOS + Android، وحوسبة وتطوير تطبيق حكومي على نظام Android وعلى نظام IOS ، تطبيق الاستعلام الالكتروني (MServices) خاص بالموظفين الحكوميين متوفر بنسختي Android + IOSK، ومتابعة ربط تطبيقات الهواتف الذكية بالدخول الموحد حيث تم ربط تطبيق حصر الاضرار لوزارة الاشغال العامة، كما تم الانتهاء من تطوير النسخة الجديدة تطبيق الاستعلام الالكتروني (تكامل) خاص بالموظفين الحكوميين بنسختي Android + IOS .
كما تم في إطار تطوير الأنظمة والخدمات الالكترونية البدء بتشغيل النسخة الثانية من منظومة بنك البريد (نسخة الويب) والانتهاء من تطوير (تطبيق (العدالة الجنائية) الخاص بالنيابة العامة وتطوير جميع الملاحظات الخاصة بمنظومة سوق العمل الفلسطيني وتطوير الموقع الالكتروني الخاص بسلطة المياه وجوة البيئة والمجلس الأعلى للرياضة- وتطوير الخدمة الالكترونية الخاصة بالحصول على رخصة القيادة التابعة لوزارة النقل والمواصلات كم تم تطوير منظومة مستودع الملفات الحكومي والانتهاء من إشعارات نظام الدخول الموحد-الموقع الالكتروني الخاص المنصة الالكترونية لإدارة التطوع في الوزارات والمؤسسات الحكومية- خدمة البطاقة الشرائية الخاصة ببنك البريد- تطوير التطبيق الخاص بحصر المباني والوحدات السكنية خلال حالة الطوارئ - التطبيق الخاص باستمارة حصر الاسر في حالة الطوارئ- نظام تقييم جائزة أفضل فكرة شبابية داعمة للتحول الرقمي في العمل الحكومي - بعض الاضافات الخاصة بمركز المعلومات الدبلوماسي) والانتهاء من تطوير المرحلة الاولي من منظومة ادارة الاجتماعات.
وفي مجال مركز البيانات الحكومي تم انشاء عدد 41 استضافة موقع حكومي، وانشاء 14سيرفر افتراضي، وتحديث الأنظمة لتفادي الثغرات بما يتناسب مع أنظمة الحماية و الأمان)، كما تم تقديم دعم فني للوزارات والمؤسسات والهيئات الحكومية متعلقة بالشبكات والشبكة الحكومية عدد 1500 ودعم فني متعلق بالأنظمة عدد 1200، واعداد تقرير حول شبكة الانترنت داخل معبري رفح وكرم ابو سالم والتوصية لجهات الاختصاص، كما وأعدت لجنة فحص مدى التزام الدوائر والمؤسسات الحكومية بسياسة امن المعلومات عدد (33) تقرير تقييم لدوائر والمؤسسات الحكومية بعد تنفيذ زيارات تقييمية لها.
وبين التقرير النصفي أنه بلغ عدد معاملات نظام الدفع الإلكتروني المركزي (285,640) معاملة، وبلغ الاستعلام عن البيانات الحكومية (232) مليون استعلام فيما بلغ عدد مرات استخدام التسجيل الموحد (20.1) مليون استخدام.
وفي مجال الاتصالات ذكر التقرير أنه تم منح أذونات استيراد أجهزة اتصالات وتكنولوجيا معلومات بواقع (696) إذن، واصدار (104) رخص وموافقة في مجال الاتصالات (نوعية-اتجار-محطات- اذاعات)،وإصدار (14) رخصة لنقل وتداول البريد السريع و استيراد اجهزة الاتصالات السلكية واللاسلكية والبث الاذاعي لتردد FM وتقديم خدمة القيمة المضافة و تقديم خدمة النطاقات العريضة Broadband ، وفحص أجهزة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المدخلة عبر معبر كرم أبو سالم ،كما تم البدء بتصويب أوضاع الشبكات اللاسلكية العشوائية ، وتم اعداد تعليمات بشأن بيع وتسجيل اجهزة الهواتف على المنظومة الالكترونية، وحصر الشركات العاملة في مجال الاستيراد أجهزة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ودراسة عدد (173) طلب تمديد وصلة فايبر واعطاء التوصيات اللازمة، وتسجيل (74) شركة في برنامج تسجيل الشركات عبر منظومة التراخيص ، وتنفيذ زيارات ميدانية وكشف فني عدد(97) زيارة، وتنفيذ جولات مسح ميداني عدد (46) جولة، ومنح موافقات فنية عدد (58) موافقة، وتجهيز بيانات نظم المعلومات الجغرافية عدد (377) بيان، وتخصيص قنوات ترددية عدد (111) قناة، ورصد مخالفات فنية عدد (37) مخالفة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتصويبها، وتقديم نصائح وإرشادات واستشارات عدد (21) استشارة، كما تم البدء بتنظيم عمل مراكز التدريب المتخصصة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتفاق على رؤية موحدة مع وزارة التربية والتعليم العالي.
وفي مجال العمل المالي والمصرفي بلغ عدد معاملات الخدمات المالية (322,381) معاملة وبلغ عدد معاملات الخدمات البريدية (22305) معاملة وبلغ عدد المعاملات الواردة لمركز خدمات الجمهور استفسار ودعم فني (16,201) معاملة.
كما ذكر التقرير أنه تم عقد (35) اجتماعاً مع الشركاء واجتماعات على مستوى الإدارة العليا، وإصدار (32) قراراً لتنظيم العمل داخل الوزارة، والمشاركة في أعمال (25) لجنةً خارجية. إصدار (8) تقارير لإبراز انجازات وانشطة الوزارة وحول منظومة الشكاوى، كما تم تنفيذ (113) زيارة رقابية ادارية ومالية دورية وعدد (7) زيارات مفاجئة، وتقديم (227) استشارة قانونية، وتنفيذ التغطية الاعلامية لأنشطة الوزارة ونشر الاخبار على المواقع الالكترونية عدد (27) تغطية، وعقد لقاءات متلفزة وراديوية عدد (28) للحديث عن الخدمات والتطبيقات الالكترونية والتحول الرقمي ودورها في التسهيل على المواطن كما تم عقد (12) ورشةُ عملٍ في مجالات عمل الوزارة، وعقد ومشاركة في (4) دورةٍ تدريبيةٍ إداريةٍ استفاد منها (68) موظفاً، وتنظيم دورات تدريبية تقنية عدد (2) استفاد منها (48) موظفاً حكومياً وإطلاق برنامج تأهيلي لموظفي وظائف تكنولوجيا المعلومات الجدد في الدوائر الحكومي.
وبينت الوزارة أن الجانب الإسرائيلي ما زال يمنع تشغيل خدمات الجيل الثالث والرابع في فلسطين، وفرض قيود على إدخال أجهزة ومعدات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
