دعت وزارة الشئون الاجتماعية الأسر المستفيدة من برنامج الحماية الاجتماعية ولديها ملفات في الوزارة ومديرياتها والتي تم جمعها عبر استبانه من خلال الباحث الاجتماعي إثناء زيارته لبيت الحالة بشكل شخصي وبعد التعريف بنفسه للأسرة إلى عدم التعاطي مع أي اتصال من مجهول أو مدعي على انه باحث اجتماعي وتقديم أي معلومة عن الأسرة أو الأسر المجاورة، وان تعليمات الوزارة إلى الباحثين الحصول على المعلومات من خلال زيارة الحالة والتعريف بنفسه.
جاءت دعوة الوزارة بعد وصول معلومات إلى وزارة الداخلية من قبل المواطنين عن قيام المخابرات الإسرائيلية بالاتصال بالمواطنين وجمع معلومات عنها عبر الاتصال من أرقام مجهولة والادعاء للمواطن بأن المتحدث باحث اجتماعي الأمر الذي يشكل خطرا على حياة المواطنين ومحاولة اختراق للجبهة الداخلية.
وأوضحت وزارة الشئون الاجتماعية أن جمع المعلومات ينم إما من خلال زيارة الباحث إلى المنزل أو استدعاء الحالة إلى مبني الوزارة أو مديرياتها المنتشرة في محافظات القطاع وأي طريق آخر على المواطنين عدم التعاطي معه وإبلاغ الوزارة ومديرياته عنه.
وحذرت الوزارة المواطنين من التعاطي مع هذه الاتصالات حتى لو كانت بأرقام محلية يطلب صاحبها أي معلومات تتعلق بالأسرة أو بأي من معارفها حماية للجبهة الداخلية وعدم الوقوع في شرك المخابرات الإسرائيلية والتي تحاول بكل الوسائل اختراق الجبهة الداخلية وجمع المعلومات بعد أن ضيقت الأجهزة الأمنية في الحكومة على المخابرات الإسرائيلية مصادر جمع المعلومات عقب حملات ملاحقة العملاء والخونة الأمر الذي حال دون وصول المخابرات الإسرائيلية إلى كثير من المعلومات التي تمكنه من تحقيق أهدافه الإجرامية.